最适合视频优先的客户反馈

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rumana777
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最适合视频优先的客户反馈

Post by rumana777 »

如果您需要一种工具来查看和听到用户如何与您的网站、产品、设计或原型进行互动,我推荐UserTesting。

由于其拖放式测试构建器、预定义模板和机器学习驱动的分发引擎,设置可用性测试变得轻而易举。此外,人工智能功能和数据可视化工具使分析见解变得简单。

我还用它来引导和管理自定义受众并进行情 柬埔寨手机号码 绪分析,以获得有助于改善客户体验的宝贵见解。

您会喜欢什么:

机器学习支持的情绪和行为分析。
UserTesting 贡献者网络和端到端受众管理加快了反馈收集过程。
广泛的测试功能,包括卡片分类、树测试和点击流跟踪。
协作功能,例如精彩片段、文件夹、工作区和链接共享。
使用测试人员移动设备上的摄像头收集准确的反馈。
你可能不喜欢的是:

会议和视频播放期间偶尔出现技术故障。
参与者筛选过程可以更加严格。
定价:定制定价。

另请阅读:10 个最佳 UserTesting 替代方案:功能、优点和缺点比较
5. Typeform – 潜在客户资格调查

使用Typeform创建调查问卷相当容易,我可以专注于数据收集,而不用担心设计问题。它对多项选择题和下拉问题的直观建议加快了这一过程,节省了我的时间。

真正的瑰宝?Typeform 的 AI 驱动潜在客户资格审查和 VideoAsk 功能。您可以使用视频表单收集客户数据,吸引客户。

您会喜欢什么:

利用 Typeform 的逻辑跳转功能享受对话式和个性化的用户体验。
利用 500 多种集成来简化工作流程自动化并增强功能。
从数百种针对不同目的定制的现成调查模板中进行选择,包括 NPS、CES 和 CSAT。
利用高级自定义选项提升调查的外观和感觉。
探索多种多样的问题类型,如多项选择题、开放式问题和评分量表。
你可能不喜欢的是:

支持团队的响应可能不如预期。
请注意,Typeform 上的定制选项可能与竞争对手提供的选项不匹配。
价格从每月 25 美元起,因此需要考虑预算。
价格: 25美元/月起。
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