时至今日，电话仍然是企业使用最多、历史最悠久的渠道。它是与客户沟通、人性化交流、响应客户请求并与他们建立情感纽带的重要渠道。这就是为什么尽管存在许多先入为主的想法，但电话勘探仍然是销售团队的基本要素。
然而，今天的技术正在不断发展并不断发展。随着技术的兴奋，新工具的出现和销售人员每天都在适应，以便了解最新情况、跟随趋势，最重要的是尽可能提高效率。例如，如果水管工没有合适的工具，那么他将无法有效地完成工作；对于销售人员来说也是如此。
那么如何选择合适的工具呢？哪些对于销售团队来说是必不可少的？了解 5 个不容错过的工具，让您的销售人员保持高效。
1 – 勘探工具
获取新客户是销售人员的核心业务，这就是为什么他们经常通过各种 英国传真数据 渠道（例如社交网络）寻找新客户。
为了有效地进行潜在客户挖掘并成功地发现新机会，他们通常使用 LinkedIn Sales Navigator 或 GetQuanty 等勘探工具。
LinkedIn Sales Navigator是理想的勘探工具，用于在 LinkedIn 上定位潜在客户并获取大量数据。它允许销售人员进行深入研究（活动领域、地点、公司规模、担任该职位的时间等），通过 Inmail 联系他们的潜在客户（甚至无需在网络社交上与他们联系），访问销售仪表板并自动将数据同步到 CRM。
GetQuanty是一个勘探工具，可让您通过识别和限定访问您网站的公司来收集这些公司的信息。借助这些数据，您的销售人员可以更轻松地识别销售漏斗中潜在客户的级别，从而调整他们的讨论。
2 – 通话管理工具
您的销售人员每天都会拨打大量电话来联系客户、与他们沟通并建立持久的关系。然而，他们的日程安排通常很繁忙，因此可能会错过一些电话（这是完全可以理解的）。
所以不用担心，通话管理工具已经存在并且可以帮助您！ Dexem Call Manager 是 100% 法国云商务电话解决方案，可以帮助您提高销售团队的电话效率。
呼叫管理器是一种电话解决方案，允许您和您的销售人员通过收集数据来管理您的呼叫，例如呼叫时间、呼叫是否被应答以及该人是否留下了语音邮件。
呼叫管理器还可以帮助销售人员提高应答率，例如通过重定向到可用的3 – 预约计划工具
您的销售人员在与潜在客户联系和互动时，将主动安排一次会议，详细解释您的产品或服务、进行演示、回答问题并成功吸引潜在客户。
为此，销售人员使用 GoogleMeet 或 Calendly 等预约安排工具来确保他们的可用性并避免同时安排两个预约。
Google Meet是一种流行的视频会议工具。您的销售人员可以在 GoogleAgenda 中与潜在客户一起规划一个时段，邀请他们使用 GoogleMeet 通过视频会议进行交流。它是一个易于使用且适合所有人使用的工具。
Calendly允许您的销售团队计划他们的约会，设置一个包含其空闲时间的日历，以便客户在空闲时自行预订。
4 – 客户关系管理工具
您的销售人员是第一个与客户接触、互动并与他们建立持久关系的人。这就是为什么他们需要工具来有效管理客户关系。
这个重要的工具，CRM，也被称为销售人员的圣经，使他们能够集中联系数据（客户、员工等），拥有与客户的旧交流或订单历史记录，自动提醒并监控销售和销售进度。新的机会。
Salesforce，是一个有效的CRM。使用此工具，您的销售人员可以管理他们的联系人和潜在客户，获得报告和分析（转化率、销售数量），并可以访问促进与营销团队传输和共享收集的数据的集成。
Hubspot Sales Hub 与 Salesforce 一样，具有类似的功能。 Hubspot 是一个易于使用的法语平台。借助此 CRM，您的销售人员还可以通过有效支持客户来提供优质支持，从而确保客户服务。
5- 明天的工具！
您可能听说过它，因为到处都在谈论它。是的，确实是人工智能（AI）和ChatGPT。这些是销售人员未来的工具，甚至可能是他们的助手。
事实上，销售人员会发送大量电子邮件和电话来与客户联系和沟通。然后，他们必须以书面形式总结交流内容，并在 CRM 中通知此信息。这需要很多小时的工作。
这就是为什么借助 AI 和 ChatGPT，您的销售人员将能够得到帮助。这些工具可以帮助他们构建电子邮件提示、改进措辞方式并丰富文案写作。但这还不是全部，AI和ChatGpt还将帮助他们总结和综合他们与客户的通话或交流，这将真正帮助他们提高质量、生产力和时间！
这些工具对您的销售人员来说是真正的好处，但是，重要的是要记住，AI 和 ChatGPT 传输的信息必须始终由您的销售人员监督和控制。座席或指示外出语音消息。最后，该工具可以集成到您的 CRM 中，从而使您能够自动将收集的数据直接传输到您的软件。因此，使用此工具，您的呼叫可以得到有效管理，并且您的未接来电会更少。