要建立主动的方法，您只需采取 4 个步骤。因此，按顺序。
我们对请求进行分析，这些是客户向技术支持人员最常提出的要求。
我们连接 Google Analytics 和 Yandex.Metrica，这将帮助您确定客户最常查看的内容，并跟踪他们在网站上的活动。现在最主要的是要了解什么可能不清楚，以及现在需要尝试简化什么。我们更新收到的信息。
我们监控流行的社交网络和专业论坛。您的任务是了解人们对该品牌的评价以及他们面临的问题。
掌握所有信息后，思考用什么工具可以解决问题。
基本技术支持工具
我们已确定 5 个关键工具来帮助客户解决常见问题。
1. 常见问题
一份常见问题的答案列表已经是良好礼 塞内加尔电报放映 貌的表现。每个公司都应确保网站上有这样的部分。关键特点是能够向客户解释这里的一切是如何设置的以及这项业务是如何运作的。
通常，常见问题解答不超过 10-15 个问题。这足以让客户避免初学者最常犯的错误。
常见问题解答是有效处理可能出现的异议的主要销售工具之一。