在业务中，有时需要多次尝试才能得到潜在客户的回应。然而，[url=https://de.bcellphonelist.com/whatsapp- ... t/WhatsApp 号码列表[/url] 很多销售人员在发出第一封邮件后，往往不会再进行跟进。事实上，70%的销售邮件仅停留在第一次尝试。
是否在跟进潜在客户时遇到困难？本文将解答销售人员和营销人员常见的问题，并提供撰写成功跟进邮件的指导。
为什么跟进邮件如此重要？
我们每天都会收到大量邮件。事实上，很少有人能够查看所有收到的邮件，许多邮件甚至会被直接归入垃圾邮件箱。因此，您的冷邮件很容易被忽视或遗忘。
通常，人们会优先处理来自同事、朋友和家人的邮件，而您的冷邮件往往会被推至次要位置，甚至被忽略。
在这种情况下，跟进邮件便成了您吸引潜在客户注意的最佳方式。它们能温和地提醒潜在客户，可能错过了您的邮件或没有及时回复。然而，单单提醒他们查看之前的邮件并不够——您需要在跟进邮件中附加额外的价值。
如果您的产品或服务难以解释，在后续邮件中加入更多详细信息，并为潜在客户提供诱人的激励措施是个不错的策略。
因此，跟进邮件为您提供了另一种机会，去重新吸引潜在客户的兴趣，并进一步展示您的产品或服务的价值。
该发送多少封跟进邮件？
在决定发送多少封跟进邮件之前，首先问自己一个问题：“我是否有充分的理由继续跟进？”如果答案是肯定的，那么就该考虑跟进邮件的数量了。您不希望潜在客户觉得您过于急切。
如果您还没有收到回复，可以礼貌地询问潜在客户是否有机会查看您的提议，或与同事讨论。然而，在每封新的跟进邮件中，您需要不断增加价值，而不是抱怨：“为什么您还没回复我？”
关于冷邮件活动中应包含多少封跟进邮件，研究结果各不相同。但在Geeksend，我们更专注于撰写无法被拒绝的邮件。因此，我们建议在冷邮件活动中至少包括三封跟进邮件。
虽然您不想显得过于急切而惹恼潜在客户，但如果您持续发送邮件却没有得到回应，可能会损害您的品牌形象。
如果您觉得三封跟进邮件不够，或者您有更多价值可以提供，考虑通过其他渠道（如Twitter或LinkedIn）进一步传达信息。
跟进邮件的数量取决于您的推广活动和目标受众。
根据推广活动确定跟进邮件的数量
发送一封跟进邮件通常能带来近一半的回复率。然而，发送太多邮件可能会让潜在客户感到厌烦。同样，如果不发送任何跟进邮件，您将失去所有潜在机会。
另一方面，如果您的目标是促成销售，可能需要多达7封跟进邮件。在每封跟进邮件中逐步提供增值服务，如识别潜在客户的痛点或提供更多有用信息。
根据目标受众确定跟进邮件的数量
如果您的邮件对象对您的产品或服务毫无了解，可能需要多次跟进才能引起他们的兴趣。他们也需要时间考虑您的提议，然后再回复。
然而，如果潜在客户已经对您有所了解（如之前访问过您的资源），所需的跟进邮件数量就会相应减少。
总之，我们建议找到最适合您的方法，平衡好急切与冷静之间的差距。评估不同长度的跟进序列，选择对您的品牌最有效的方法。