두 가지 유형의 WhatsApp
WhatsApp에는 두 가지 주요 유형이 있습니다.첫 번째,누구나 친구나 가족과 대화하는 데 사용하는 무료 앱이 있습니다.그것은 불린다왓츠앱 메신저.두번째,기업을 위한 특별한 도구가 형제 휴대폰 목록 있습니다.이것을 이렇게 부릅니다WhatsApp 비즈니스 플랫폼.대부분의 대기업은 비즈니스 플랫폼을 사용합니다.이를 통해 여러 개의 메시지를 동시에 보낼 수 있습니다.또한 이를 통해 기업은 고객과 보다 공식적인 방식으로 소통할 수 있습니다.
플랫폼 요금 청구 방식
WhatsApp 비즈니스 플랫폼은 각 대화에 대해 소액의 수수료를 부과합니다. 대화 건수에 따라 요금이 부과됩니다. 대화는 기업과 개인 간의 일련의 메시지로, 24시간 동안 지속됩니다. 대화의 첫 번째 메시지를 시작으로 시간이 시작됩니다. 이는 기업이 비용을 추적하는 매우 간단한 방법입니다.이는 휴대전화의 문자 메시지 요금제와 비슷합니다.하지만,메시지로 요금을 청구하지 않습니다.
대화란 무엇인가?
대화 는 24시간 동안 진행됩니다. 이 24시간 동안 기업은 원하는 만큼 메시지를 보낼 수 있습니다.이는 기업이나 사용자가 첫 번째 메시지를 보낼 때 시작됩니다. 해당 대화에 대해서만 요금이 청구됩니다.24시간 후,회사가 다른 메시지를 보내고 싶어한다면,새로운 대화가 시작됩니다.즉, 기업은 단 한 번의 요금으로 하루에 고객과 많은 대화를 나눌 수 있습니다.
사용자가 시작한 대화
대화에는 두 가지 종류가 있습니다.첫 번째는사용자가 시작한 대화.이는 사람이 먼저 회사에 문자를 보냈을 때 발생합니다.어쩌면 제품에 대한 질문이 있을 수도 있죠.아니면 주문과 관련하여 도움이 필요할 수도 있습니다.사업체가 응답하면,대화가 시작됩니다.이런 대화에 드는 비용은 대개 낮습니다.이는 해당 사람이 먼저 관심을 보였기 때문입니다.
비즈니스 주도 대화
두 번째 종류는 사업상 시작된 대화 입니다 .이런 일은 회사가 먼저 사람에게 문자를 보낼 때 발생합니다.예를 들어,사업체에서는 판매에 대한 업데이트를 보낼 수 있습니다.이런 종류의 대화는 비용이 조금 더 많이 듭니다.이는 요청 없이 사업을 시작했기 때문입니다.이는 여전히 고객과 대화하는 매우 좋은 방법입니다.그래서,추가 비용을 지불할 가치가 있습니다.
왓츠앱에서 돈을 절약하는 방법
많은 비용을 들이지 않고도 WhatsApp을 마케팅에 활용할 수 있습니다.중요한 것은 메시지를 현명하게 전달하는 것입니다.비용을 낮추는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
사람들이 당신에게 먼저 문자를 보내도록 하세요
돈을 절약하는 좋은 방법은 사람들이 대화를 시작하도록 하는 것입니다.귀하의 웹사이트에 다음과 같은 링크를 넣을 수 있습니다.WhatsApp으로 채팅하세요."사람들이 그것을 클릭하면,그들은 대화를 시작합니다.그들이 시작했기 때문에,당신은 더 낮은 가격을 얻을 수 있습니다.이것은 돈을 절약하는 매우 쉬운 방법입니다.그래서,항상 고객이 먼저 문자 메시지를 보내도록 하세요.
메시지에 템플릿을 사용하세요
기업이 대화를 시작할 때,특별한 것을 사용해야 합니다주형.템플릿은 미리 승인된 메시지입니다.예를 들어,템플릿은 배송 업데이트에 대한 메시지가 될 수 있습니다. 이러한 템플릿은 WhatsApp의 승인을 받아야 사용할 수 있습니다. 템플릿을 사용하면 비용을 절약할 수 있습니다. 일반 메시지보다 비용이 저렴하기 때문입니다. 또한, 체계적인 메시지 관리에도 도움이 됩니다.
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WhatsApp ROI 측정
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