与许多人的想法相反,潜在客户评分对于各种规模的公司都极其重要。
在大多数公司中,优化销售流程是由商业领域进行的。通常,这项工作仅侧重于销售人员的培训和资格认证。许多销售经理没有意识到营销可以极大地促进销售业绩。我不是在谈论广告,而是在谈论对公司产生的销售线索的控制和管理。
当这个过程开始时,它很简单。生成的所有潜在客户都会 香港电话号码数据 转发到销售区域。但当公司开始发展并在网上产生大量销售线索时,这个过程就变得低效了。许多产生的潜在客户还没有准备好购买。商业团队被迫大幅增加工作量。这会导致每位客户获取成本 (CAC) 的增加。换句话说,要获得客户,需要花费更多的时间和金钱。这是因为销售团队很难在收到的所有潜在客户中优先考虑最佳机会。
毕竟,什么是潜在客户评分?
顾名思义,在英语中,潜在客户评分是一种对公司潜在客户进行评分和资格鉴定的模型。使用专门的入站营销工具,您可以根据个人资料和兴趣自动细分潜在客户。换句话说,我们可以了解某个潜在客户是否对您的产品或服务感兴趣。此外,我们可以确定您是否有获取它的个人资料。
与一些人的想法相反,决定该潜在客户是否会成为客户的并不是水晶球或算命先生。
线索评分的好处
从技术上讲,潜在客户评分的主要好处是使营销和销售团队更加协调和高效,在产生相同数量的潜在客户的情况下提供更多的销售额。
这种有效性通过 3 种方式实现:
潜在客户分析更快、更准确;
只有最好的销售线索才会交付给销售团队;
潜在客户细分变得更加丰富,可以针对潜在客户的不同概况和兴趣开展活动。
虽然营销团队能够做更加专注和明智的工作,但销售团队开始获得更现实的机会,为销售做好更充分的准备。
潜在客户评分对哪些公司有用?
一个非常常见的错误是认为该工具只适合产生大量潜在客户的大公司。由于这种偏见,许多公司错失了领先于竞争对手的机会。