2.建立书面程序。这并不适用于每一项工作，但许多工作都是流程驱动的，但实际流程并没有得到很好的记录。我们开始努力在质量管理体系 (QMS) 下记录通用程序，目的是让新员工拿起文件，按照指示去做，知道该做什么。QMS 流程包含模板、指南和法规链接，并且（当时的想法）会更新。然而，我们的办公室在开始这些工作大约三年后，目前已经放弃了这些努力。
3.制定“连续性手册”。这些手册与 QMS 程序类似，但更以个人为本。连续性手册有点像代课 阿尔及利亚 whatsapp 号码列表 老师的标准课程计划，列出了个人的职责，例如他们在哪个团队，这些团队开会的频率，团队的联系人是谁知识_0，个人的主要职责是什么，等等。如果员工发生事故或突然辞职，这些手册可能会有所帮助。与 QMS 程序一样，我们的办公室开始制定连续性手册，然后停止了。
4.指导和交叉培训。 这两种方法背后的理念是，没有一个人对任何事情负全部责任。因此，对于每个项目，都有一个主要联系人和一个次要联系人，并且两者都可以参加会议（如果两者都有空），两者都会收到电子邮件副本，并且如果一个联系人离开，另一个联系人会继续工作。这显然是冗余的，但最好有两个人知道发生了什么，而不是只有一个人（然后一个人离开）。
5.重新聘用年金领取者。 这在我们办公室很常见；有人退休，我们发现他们拥有别人没有的知识，然后我们以重新聘用年金领取者的身份重新聘用他们（没有福利），这样他们就可以培训他们的接班人。这种方法有限制，但似乎很有效。
6. 内部培训。一种选择是让即将退休的员工在他们退休前就他们擅长的各种主题提供内部培训。然后年轻员工可以在关键人员退休前提出问题并掌握基础知识。
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