您可以免费完成这一切。免费计划包括基本的 G2 Profile 功能、获得的徽章以及针对初学者的评论收集功能。
要解锁其他功能，例如高级定制选项、评论促销、访问需求捕获工具、分析等，您必须订阅他们的付费计划之一。
6.亚马逊
亚马逊是世界上最大的零售商之一，每月拥有数百万活跃用户。
更多的人在亚马逊上开始搜索产品，而搜索。
因此，顾客依靠亚马逊评论来做出购买决定。
亚马逊评论示例
即使他们不想在亚马逊上购买，顾客也会阅读平台上的产品评论作为 卡塔尔电话号码库 500K 套餐 衡量产品质量和可靠性的参考。
顾客评论在决定亚马逊产品列表排名方面发挥着重要作用。您的产品列表在亚马逊上获得的正面评价越多，它在亚马逊搜索结果中的位置就越好。
此外，搜索引擎会显示许多产品搜索的亚马逊列表。
因此，在亚马逊列表上获得更多积极的客户评论可以增加您出现在搜索引擎中针对特定产品的相关查询的机会。
谷歌搜索“最佳笔记本电脑”显示亚马逊列表
客户可以在亚马逊上对产品进行评分，评分范围为 1 到 5，无论他们是否购买过产品。
亚马逊通过将那些实际通过亚马逊购买产品的客户的意见标记为“已验证购买”来区分这些意见。
标有“已验证购买”的亚马逊评论示例
亚马逊不允许卖家直接回复这些评论（无论是正面还是负面）。
第三方亚马逊卖家和制造品牌都受益于亚马逊的积极评价。
由于许多消费者依赖亚马逊评论来做出购买决定，因此制造品牌应该考虑在亚马逊上销售。不仅要提高销量，还要提高知名度。
7. 信任试点
Trustpilot是一个流行的第三方评论网站，允许客户评论他们购买过的企业。
客户可以对这些公司进行评分，并留下 1 到 5 分的详细评论。但是，总体评分基于多种因素，例如年龄、评论数量等。
BondiBoost 对 Trustpilot 的评论
该平台对所有人免费。
要解锁更多功能，企业可以选择 Tripadvisor 的付费套餐之一。一些附加功能是：
邀请更多顾客留下评论
显示对各个产品线的评论
多个地点的修订管理
通过高级分析获得更深入的见解
Trustpilot 提供广泛的功能来帮助企业收集、管理、显示和分析客户评论。
例如，您可以轻松嵌入 Trustpilot 小部件以在您的网站上显示您的 Trustpilot 评论。
TheTrademarkCompany 网站上的 Trustpilot 小部件
此外，Trustpilot 还与 Zendesk、Freshdesk、Slack 和许多其他平台集成，以更好地管理、分析和响应这些评论。
8.安吉
Angi（以前称为 Angie's List）是一个位于美国的评论平台，旨在帮助房主寻找、评价和评论家庭服务专业人员。例如水管工、屋顶工、电工、园艺师等。
用户根据自己的具体要求获得个性化报价。他们还可以向专业人士索取特定服务的报价。
Angi 的“项目”页面部分
家庭服务专业人士可以列出他们的企业，以便在 Angi 上拥有强大的在线影响力。
他们可以使用 Angi 展示他们的工作、客户评论和其他相关业务信息。并使用该平台管理报价请求并与潜在客户沟通。
在 Angi 招聘服务专业人员时，客户评价起着至关重要的作用。
安吉客户评论页面
Angi 会验证每条评论的真实性。将该平台变成寻求雇用服务专业人员的客户的可靠来源。
9. 良好商业实践办公室）
Better Business Bureau（BBB）是人们想要了解一家公司时信任的名字。
尽管客户可以在 BBB 上撰写评论，但这并不是公司获得评级的方式。
商业改善局页面包含公司详细信息和客户评论
BBB 对公司的评级从 A+ 到 F。BBB 不只依赖客户的评价，而是考虑以下因素：
BBB 上的公司投诉历史记录
在公司时间
公司类型
未能遵守对 BBB 的承诺
透明的商业行为
BBB 已知的广告问题
BBB 已知的政府许可和行动
BBB 受到美国、加拿大和墨西哥数百万消费者的信赖。因此，您的 BBB 分数会影响您的业务。
积极的 BBB 评级可以增加人们对您公司的信任。虽然拒绝可能会让潜在客户在购买或使用您的服务之前犹豫不决。
10.四方
Foursquare是 Spotify、Snapchat 和可口可乐等品牌的基础定位引擎。
但它也是一个评论平台，可以让人们发现和了解当地企业。
要根据自己的位置找到最佳选择，客户可以使用右侧的地图来评估公司。
Foursquare 结果在左侧列出餐馆并在右侧的地图上显示它们
Foursquare 还提供了多种过滤器来帮助用户准确找到他们想要的内容。例如，您可以根据您关注的人的推荐来优化搜索。
通过声明或创建列表，企业可以在数百万使用 Foursquare 寻找本地企业的用户面前展示自己的实力。
Foursquare 页面显示纽约餐厅“提示”
他们还可以将其用作产品组合，消费者可以在其中看到他们提供的产品并了解有关该公司的更多信息。
当您在这些网站上建立自己的形象时，养成回复所有客户评论（尤其是负面评论）的习惯非常重要。
方法如下。
如何回复客户评论
回复评论表明您重视客户的意见。
回应积极的客户评论
以下是回应正面客户评论的一些提示：
感谢他们付出的时间：通过在回复中表达谢意来认可客户的努力。
消息模板： “亲爱的[客户姓名]，感谢您选择[您的企业]并花时间撰写此评论。这对我们来说意义重大。”
个性化您的回复：除了表达感激之情外，个性化您的回复也同样重要。这可以让他们感到特别和受到重视，表明您真正关心每个客户的体验。个性化不仅仅是在您的回复中使用他们的名字。您还应该提及评论中的具体细节，以表明您对他们满意度的关注和承诺。
消息模板： “您好[客户姓名]，我们很高兴听到您喜欢[特定产品/服务]。我们记得您如何提到[他们强调的特定细节]的重要性，我们很高兴它得到满足您的期待！”“期待您的下次光临。”
保持谦虚：无论您的企业资料收到多少评论，在每次回复中保持谦虚都很重要
消息模板： “您好[客户姓名]，您的善意之言让我们深感荣幸。正是像您这样的客户让我们的工作更加精彩，期待您的下次光临。
邀请他们回来：回应正面评价是提高客户保留率的好方法。在您的回复中，鼓励您的客户再次购买或与您的公司互动。
消息模板： “亲爱的[客户姓名]，我们很高兴您成为[贵公司]大家庭的一员。请尽快回来 - 我们还有更多优惠！”
回应负面客户评论
回应负面评论很困难，但也是必要的。接受严厉的批评和应对愤怒的顾客是很困难的。
但无论客户的批评多么激烈，你都必须认识到它并做出回应。这将帮助您维护在线声誉并表明您重视客户的意见。
以下是管理负面评论的一些技巧：
认识问题：仔细阅读评论并尝试了解客户不满意的原因。在你的回答中承认他们的担忧，让他们知道你正在倾听他们所说的话。
消息模板： “感谢您与我们分享您的经验。对于您遇到的[特定问题]，我们深感抱歉。您的反馈很有价值，我们正在积极努力解决此问题。”
保持冷静并保持专业：不要对负面评论做出情绪化的反应，无论它们看起来多么严厉或不公平。保持冷静，承认他们的问题，并专业地回应每一个批评。