在开始与客户接触时,您需要确定他们希望您的产品或服务帮助他们实现什么。

A rich source of U.S. data covering demographics, economy, geography, and more.
Post Reply
Shakhawat
Posts: 2
Joined: Sat Dec 21, 2024 10:23 am

在开始与客户接触时,您需要确定他们希望您的产品或服务帮助他们实现什么。

Post by Shakhawat »

设定短期目标对于报告进展情况很重要,但长期目标可以帮助服务或产品交付适应市场的变化。

迪伦说:“如果我们明白了自己的长期目标是什么,如何建立电话号码列表 那么我们就可以自己制定目标,通过寻找短期机会或举措来加速我们实现长期目标,从而获得成功。”

因此,通过了解客户现在的努力方向以及未来的发展方向,公司可以推动客户走向长期成功。

通过我们的客户成功指南了解如何满足和留住现有客户以扩展您的业务。

2. 与客户互动
对于 B2B 产品和服务,你不能简单地认为没有消息就是好消息。例如,如果你的 SaaS 产品已成为搁置产品,你可能不会听到客户的投诉,但他们不太可能会为他们不使用的工具续订业务。

产品或服务提供者和客户都需要参与决策,并且反馈双方之间的和解至关重要。

迪伦说:“如果我们得不到有关我们缺失哪些概念或缺乏感知价值的反馈,那么我们就无法解决这个问题。”

开放的反馈回路,透明度而相互的宣传将会使公司和客户之间的关系更加紧密,从而带来更好的产品或服务策略和更多的成功客户。

3.证明你的价值
为了帮助客户取得成功,公司需要能够提供能够解决客户难题的产品或服务,并向客户展示他们的解决方案优于其他选择。

B2B 中有大量数据,公司的工作职责之一就是帮助客户仔细分析这些数据,了解他们如何借助公司的产品或服务实现目标。

此外,公司需要在如何响应这些数据方面发挥创造力,以继续改进他们提供的解决方案。

Image

“要独树一帜,我们就必须创新并推动积极变革。要创新,我们就必须以不同的眼光看待世界或我们的空间,”迪伦说。

技术正在改变商业规范,您需要帮助您的客户不断发展以适应这些变化。
Post Reply