12种类型的Google搜索引擎用户

[mostakimvip06]

在谷歌，我们可以根据两个标准将用户分为不同的细分：根据他们所处的决策过程阶段（行为细分）以及根据他们对我们品牌的了解程度（亲和力细分）。诀窍是交叉比较这些细分市场（这为您提供了 12 个目标明确的目标细分市场），并根据每个细分市场调整您的信息、方法和产品。

行为细分
我们先来看看我们如何定义行为细分：

最近的客户
最近购买过产品，目前处于复购阶段的用户。他们没有积极寻找新产品。

我们如何接触此类用户：

– RLSA – 针对过去一个月内进行过购买的所有用户。

– 客户匹配 – 由上个月进行过购买的所有用户组成。

从列表中排除哪些人：

- 没有人。

最近的客户
这些用户的行为表明他们正处于购买过程的最后阶段。他们要么已将产品添加到购物车，开始付款流程，要么他们的“会话质量”非常高。请记住，并非该细分市场的所有用户都一定访问过您的网站，因此请将您的覆盖范围扩大到类似的受众群体。

我们如何接触此类用户：

- RLSA - 包括所有已将产品添加到购物车的用户。

- RLSA - 包括所有已开始付款流程的用户。

– RLSA – 包括所有拥有高质量会话的用户。

– 与您最近客户的 RLSA 列表类似的用户。

– 与您最近客户的目标客户匹配列表类似的用户。

从列表中排除哪些人：

– 最近的客户。

将此细分市场与高容量客户细分市场和所有过去的客户细分市场（如下所述）进行交叉比较，并相应地调整您的消息和报价。

我建议您将这些列表的期限限制为 7 天，因为大多数用户会在这段时间 法国电报数据库 内做出购买或放弃购买决定。您可以稍后扩展列表和/或按时间细分它们（如下所述）。

主动用户
正在积极研究不同产品的用户。他们正处于研究阶段，尚未准备好购买。他们很可能只是看产品。

我们如何接触此类用户：

- RLSA - 包括所有查看该产品超过 2 次的用户，

- RLSA - 包括“会话质量”为中等值的所有用户。

从列表中排除哪些人：

– 最近的客户，

– 潜在买家。

再次，将此细分市场与大量客户细分市场和所有过去的客户进行交叉比较，以定制您的信息和产品。

将这些列表限制为购买周期的平均长度。

合格用户
他们也被称为“最大的可寻址合格受众”，他们是目标群体中的用户，但其行为表明他们并未积极寻找新产品。

我们如何接触此类用户：

– 使用通用关键字的 Google 搜索广告系列的基础知识。

从列表中排除哪些人：

– 最近的客户，

– 潜在买家，

– 积极主动的用户。

将此细分市场与大批量客户、所有过去的客户、品牌熟悉的客户和新的优质客户进行交叉比较。

注意：定期更新您的目标客户匹配列表。我建议建立一个例行流程并每周一更新列表。

亲和力细分
正如我上面提到的，在与行为细分进行交叉比较时可以使用亲和力细分来创建更精确的细分。这对我们来说是有回报的，主要是因为更熟悉您的品牌的用户的转化率往往更高，因此我们可以为他们分配更多的预算。

让我们仔细看看亲和力细分：

“大批量”客户
每年进行超过三笔交易的用户（数量可能因行业和客户而异）。

我们如何接触此类用户：

- RLSA - 包括过去 12 个月内至少完成 3 笔交易的所有用户。

– 客户匹配，由过去 12 个月内完成至少 3 笔交易的所有用户组成。

从列表中排除哪些人：

- 没有人。

所有过去的客户
过去购买过一种或多种产品但不属于“高容量”客户群的所有用户。

我们如何接触此类用户：

- RLSA - 包括过去购买过的所有用户。

– 客户匹配，包括过去购买过的所有用户。

从列表中排除哪些人：

– “大容量”客户。

熟悉该品牌的用户
这些用户知道该品牌但尚未购买。它可以是您网站的访问者或过去遇到过您品牌的任何其他用户。

我们如何接触此类用户：

– 包含所有用户的RLSA。

– 客户匹配，包括您的所有联系人、电子通讯订阅者……

从列表中排除哪些人：

– 所有过去的客户。

新优质用户
尚未接触过您的品牌，但其行为表明他们资质较高的新用户。

我们如何接触此类用户：

– 与 RLSA 列表中的用户类似的用户，该列表由您所有过去的客户组成。

– 与客户匹配列表中的用户类似的用户，该列表由您所有过去的客户组成。

从列表中排除哪些人：

– 所有过去的客户，

– 熟悉该品牌的用户。

新用户
我们没有任何行为数据且不是高资质用户的新用户。我们对他们一无所知。

我们如何接触此类用户：

– 您将使用上述行为细分中所述的默认定位来研究这些用户。

Google 搜索引擎用户的类型：12 个目标细分市场