允许企业根据其特定需求进行定制。然而，一些用户提到他们想要更多的定制选项以及高级报告和分析功能。 需要记住的一件事是，虽然 LiveAgent 相当容易使用，但它确实有一个初始学习曲线。您必须花一些时间熟悉系统，但一旦熟悉了，导航就会变得容易得多。 另一个好处是 / 客户支持，如果您遇到问题，随时可以使用。此外，包含教程和分步指南的综合知识库是排除故障和学习如何有效利用所有功能的重要资源。
客户评论 “优秀的一体化解决方案。” 它很容易上手，并为帮助台和支持提供一体化解决方案。事实上，它可以连接到我们的网站并提供聊天以及知识库，这一点很棒……但通过 VOIP 连接添加电话支持功能使其比几乎所有其他产 西班牙号码筛查 品都具有优势。 它是非常可定制的，我们没有发现让它完成我们需要的任何问题。支持很好，回答了我们的所有问题，但坦率地说，我们刚开始时并不需要它们。他们不断修复错误并添加功能，使其成为一个活跃且不断改进的产品。
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