Pardot 評分類別如何實現更好的細分
Posted: Tue Dec 24, 2024 5:09 am
許多公司都有一系列的產品和服務可供展示，如果我們想確定潛在客戶的特定興趣，那麼評分類別是完美的解決方案。
克洛伊·王爾德的灰階頭像
克洛伊·普勞斯
6分鐘
帶有文字 Pardot 評分和分級的 3D 電子書封面免費資源立即下載
本部落格是在 Pardot 更名為 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰寫的。您可以在此處閱讀有關名稱更改及其含義的更多資訊。
Pardot 中的預設評分模型允許我們從潛在客戶從訪客轉變為訪客的那一刻起對其進行評分，並根據他們的活動和行為更改他們的分數。無論他們的分數發生正向還是負向變化，我們都可以在 Pardot 中自訂該功能。 Pardot 評分類別是此評分功能的下一個等級。
Pardot 中典型線索評分的螢幕截圖
了解潛在客戶的整體評分並幫助我們確定他們是否已做好銷售準備固然很好，但我們如何知道這個總體評分是從哪裡生成的以及他們對哪些產品或服務最感興趣？
他們是否填寫了表格來參加免費抽獎，或者閱讀了有關即將在未來幾個月推出的備受期待的新產品的部落格？
許多公司都有一系列的產品和服務可供展示，如果我們想確定潛在客戶的特定興趣，那麼評分類別是完美的解決方案。
讓我們深入了解 Pardot 評分類別的實質內容以及如何使用它們。
Pardot 評分類別是什麼？
評分類別範例
如何使用評分類別進行細分
為什麼資料夾層次結構與評分類別密切相關
設定評分類別和規則的影片示範
如何在 Salesforce 中使用評分類別
實施評分類別之前的注意事項
Pardot 評分類別是什麼？
評分類別使我們能夠輕鬆確定用於為特定服務產生潛在客戶的所有行銷資產。
他們嚴重依賴資料夾的使用。這是因為，一旦我們為每個資料夾分配評分類別，潛在客戶將根據他們與該特定資料夾中的資產的參與度和互動來獲得類別積分。
Pardot 可讓您建立最多 50 個評分類別，並將這些類別套用至行銷資產，例如表單、表單處理程式、檔案下載、自訂重新導向、電子郵件點擊和開啟。
此外，自動化工具可以由潛在客戶的評分類別分數觸發，這意味著我們可以使用完成操作或自動化規則來添加/減去分數。
對於銷售多種產品或服務並希望能夠細分潛在客戶與資產的互動的企業來說，此功能非常有利。
注意：擁有 Pardot 專業版和高級版的客戶可以使用評分類別，但它可以是額外的付費附加元件。
評分類別範例
評分類別範例
假設一家公司希望更了解潛在客戶在其網站上使用哪些資產。
評分類別將顯示潛在客戶感興趣的產品或服務，作為回報，公司可以提 99 英畝資料庫 供針對潛在客戶的電子郵件內容或銷售宣傳。
使用 Pardot 中的潛在客戶記錄，我們可以輕鬆查看導致他們得分的操作。
他們記錄的「洞察」部分顯示了他們與之互動的每個評分類別的分數，以及他們更新的總體分數。
在上面的例子中，我們可以看到潛在客戶的得分是258，也顯示潛在客戶對「實施」和「審計」有濃厚的興趣。
此外，我們可以透過查看潛在客戶的活動來獲得更深入的了解。
活動位於「概述」標籤中的潛在客戶記錄中，可以按類型或/和類別進行篩選。
潛在客戶活動截圖
潛在客戶活動，基於任何類型，並過濾為僅顯示基於“網站”評分類別的活動。
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Pardot 中的預設評分模型允許我們從潛在客戶從訪客轉變為訪客的那一刻起對其進行評分，並根據他們的活動和行為更改他們的分數。無論他們的分數發生正向還是負向變化，我們都可以在 Pardot 中自訂該功能。 Pardot 評分類別是此評分功能的下一個等級。
Pardot 中典型線索評分的螢幕截圖
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評分類別範例
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評分類別使我們能夠輕鬆確定用於為特定服務產生潛在客戶的所有行銷資產。
他們嚴重依賴資料夾的使用。這是因為，一旦我們為每個資料夾分配評分類別，潛在客戶將根據他們與該特定資料夾中的資產的參與度和互動來獲得類別積分。
Pardot 可讓您建立最多 50 個評分類別，並將這些類別套用至行銷資產，例如表單、表單處理程式、檔案下載、自訂重新導向、電子郵件點擊和開啟。
此外，自動化工具可以由潛在客戶的評分類別分數觸發，這意味著我們可以使用完成操作或自動化規則來添加/減去分數。
對於銷售多種產品或服務並希望能夠細分潛在客戶與資產的互動的企業來說，此功能非常有利。
注意：擁有 Pardot 專業版和高級版的客戶可以使用評分類別，但它可以是額外的付費附加元件。
評分類別範例
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假設一家公司希望更了解潛在客戶在其網站上使用哪些資產。
評分類別將顯示潛在客戶感興趣的產品或服務，作為回報，公司可以提 99 英畝資料庫 供針對潛在客戶的電子郵件內容或銷售宣傳。
使用 Pardot 中的潛在客戶記錄，我們可以輕鬆查看導致他們得分的操作。
他們記錄的「洞察」部分顯示了他們與之互動的每個評分類別的分數，以及他們更新的總體分數。
在上面的例子中，我們可以看到潛在客戶的得分是258，也顯示潛在客戶對「實施」和「審計」有濃厚的興趣。
此外，我們可以透過查看潛在客戶的活動來獲得更深入的了解。
活動位於「概述」標籤中的潛在客戶記錄中，可以按類型或/和類別進行篩選。
潛在客戶活動截圖
潛在客戶活動，基於任何類型，並過濾為僅顯示基於“網站”評分類別的活動。