现在,让我们进一步分解一下路线图。
请记住,每个潜在客户经历这些接触点的方式可能会略有不同,交换顺序或完全跳过一些互动。
话虽如此,以下是我们关于如何将购买路径分为四个基本阶段的最佳分析。我将使用斜体来突出显示线下步骤。
1. 市场考量
在这个第一阶段,购物者才刚刚开始。他们已经意识到购买汽车最终将解决的问题。
购物者尚未决定购买什么或去哪里。他们才刚刚开始收集有关所有可能性的信息。
市场考虑阶段包括:
使用 Google 等搜索引擎
浏览第三方网站
看到在线广告
向家人、朋友和同事寻求见解
观看试驾视频
在线阅读消费者评论
搜索原始设备制造商 (OEM) 网站
请注意,上述数字接触点仅基于查看在线 广告和页面。因此,即使购物者没有点击,这些信息的曝光仍会推动他们进入数字汽车销售渠道。
2. 模型考虑
在第二阶段,购物者已经决定了对他们来说车辆中最重要的是什么,现在他们会用更狭窄的标准进行搜索。
这就是研究的核心内容。
在此阶段,购物者更有可能与 孟加拉国电话号码数据 在线工具互动。这意味着您有机会获得他们的电子邮件并成为协助他们搜索的专家。
模型考虑阶段包括:
在线搜索车型
看电视广告
研究车型
点击 Google 广告
在经销商网站上查看照片
阅读经销商评论
点击重新定位广告
3. 经销商考虑
在第三阶段,购物者对自己想要的东西有了更清晰的认识。他们知道价格、品牌,甚至装饰水平。
现在他们需要确信 您是可以向他们销售产品的商店。 证明您的经销商值得信赖,并将客户的需求放在第一位。