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✖ 完全不回应或忽略某些沟通渠道

如果您的初创公司有社交媒体帐户，则必须检查它们是否有新请求。忽视新客户——你知道，这是一种策略。

✖ 仅连接机器人来获取答案，特别是在没有知识库的情况下

我们撰写有关混合格式的文章并非毫无意义——如果不能联系到人，机器人不仅毫无用处，而且还会造成危害。你知道和一个愚蠢的机器人交流有多烦人吗？如果他至少能回答常见问题，那就好了——这样，对 智利电报放映 方至少会得到一些东西，并且（可能）如果答案让他满意，就会去寻找联系你的方式。

✖ 将沟通渠道更改为您方便的渠道

不回复消息是不好的，回复“写信给我们 support@...”也不是很好。如果您无法在某个平台上提供客户支持，请自行联系客户。

我们非常了解创业团队的任务范围和工作量。但是，您自己也明白，从战略角度来看，忽视问题永远不是最好的策略。我们希望本文能够激励您改进您的客户服务，并且一段时间后您会发现这是一个正确的决定。