如果数字 KPI 不可靠怎么办？
Posted: Thu Apr 17, 2025 4:07 am
许多营销人员都认为数字 KPI 可以帮助他们衡量和优化社交媒体营销活动的效果。
尽管 KPI 这一术语的使用越来越频繁，最后一个数据库 但人们对它的理解仍然很差。因为从一个平台到另一个平台，KPI 并不总是具有相同的名称，也不会衡量相同的行动。因此，使用不适当的措施可能会导致不完整、不适当或错误的表述。
如果数字 KPI 非常不可靠，有时甚至毫无意义，该怎么办？如果在某些情况下，他们只会制造混乱和困惑怎么办？在澳大利亚举行的Mumbrella 360营销会议上，世界各地的许多营销人员都提出了这个问题。
关于 KPI 可靠性的争论非常激烈。真正的挑战是知道哪些指标真正重要。
社交网络 Facebook 最近宣布，目前英国超过 100% 的年轻人都在使用它。是的，确实如此，超过 100% 的年轻人......好吧，如果我们依赖 Facebook 的指标。
该网络声称在英国拥有约 900 万年龄在 15 岁至 24 岁之间的用户。那么为什么不依靠一些特定的参数来了解您真正需要知道的内容呢？在这种情况下，测量结果必须具有可比性，以便进行更准确、更可信的比较。仍然需要知道如何找到并选择这些好的比较指标。
一些传统的衡量标准是错误的，这真的令人失望吗？
事实远非如此，因为在辩论结束时，当会议主席要求举手表决时，许多营销专家仍然不认同数字措施毫无用处的观点。
简而言之，关键是要认识到没有哪个媒体所有者是完美的，无论是 Facebook 还是 Google，无论是电视网络还是媒体所有者。尽管 Facebook 存在测量误差，但它并没有故意误导其广告商。
错误就是这样发生的，这就是为什么独立验证常常是必要的。正如我们常说的那样，重要的是明智地选择 KPI，而不是随意选择。
尽管 KPI 这一术语的使用越来越频繁，最后一个数据库 但人们对它的理解仍然很差。因为从一个平台到另一个平台，KPI 并不总是具有相同的名称，也不会衡量相同的行动。因此，使用不适当的措施可能会导致不完整、不适当或错误的表述。
如果数字 KPI 非常不可靠，有时甚至毫无意义，该怎么办？如果在某些情况下，他们只会制造混乱和困惑怎么办？在澳大利亚举行的Mumbrella 360营销会议上，世界各地的许多营销人员都提出了这个问题。
关于 KPI 可靠性的争论非常激烈。真正的挑战是知道哪些指标真正重要。
社交网络 Facebook 最近宣布，目前英国超过 100% 的年轻人都在使用它。是的，确实如此，超过 100% 的年轻人......好吧，如果我们依赖 Facebook 的指标。
该网络声称在英国拥有约 900 万年龄在 15 岁至 24 岁之间的用户。那么为什么不依靠一些特定的参数来了解您真正需要知道的内容呢？在这种情况下，测量结果必须具有可比性，以便进行更准确、更可信的比较。仍然需要知道如何找到并选择这些好的比较指标。
一些传统的衡量标准是错误的，这真的令人失望吗？
事实远非如此，因为在辩论结束时，当会议主席要求举手表决时，许多营销专家仍然不认同数字措施毫无用处的观点。
简而言之，关键是要认识到没有哪个媒体所有者是完美的，无论是 Facebook 还是 Google，无论是电视网络还是媒体所有者。尽管 Facebook 存在测量误差，但它并没有故意误导其广告商。
错误就是这样发生的，这就是为什么独立验证常常是必要的。正如我们常说的那样，重要的是明智地选择 KPI，而不是随意选择。