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潛在客戶歸因模型

Posted: Thu Dec 26, 2024 6:03 am
by Md5656sakil999
個由一系列規則組成的過程,這些規則將銷售功勞(或責任)分配給整個客戶旅程中的不同客戶接觸點。

什麼是聯絡點?
這就是您在 CRM 或客戶資料庫中所擁有的關於他們與您的企業進行過一些互動的點的資訊。它與銷售點的可用資訊非常相似:某筆交易發生的人、內容、時間、方式和地點。

潛在客戶歸因有什麼用?
潛在客戶歸因的目的是幫助 CRM 專家和業務行銷人員(尤其是電子商務)了解哪些操作和接觸點會影響銷售水準和轉換率。

歸因可以讓您輕鬆回答以下問題:

我的實體店有哪些銷售額是來自 Google Ads?
我最新的 Facebook 和 Instagram 廣告活動的投資報酬率是多少?
我的電子商務最賺錢的流量管道是什麼?
客戶透過哪些裝置(電腦、手機、平板電腦)了解我的產品?
從哪些變成銷售?
一旦您清楚什麼能增加價值,什麼不能增加價值,您將能夠決定為每項行動投入多少預算,以優化行銷活動並建立網站策略。

找出潛在客戶的來源可以帶來更有利可圖的行銷活動
如果您想在行銷活動中取得成功,就必須確保擁有明確的 KPI、策略以及行銷和銷售行動,以便能夠齊心協力並最大限度地提高結果。

讓銷售額最高的兩個部門相互競爭而不是作為一個團隊合作,是完全適得其反的。此外,值得注意的是,在大多數情況下,當到達客戶購買週期的最後階段時,行銷區域的限制。在本文中描述的情況下,您可以看到行銷部門失去了所有影響力,因此如果不直接幹預,其 KPI 成為最終銷售就沒有意義。

一旦您成功地為行銷和銷售之間更好地組織和更富有成效的合作奠定了基礎,您將能夠調整每個管道的投資,以確保那些對最終轉換影響更大的管道也受到更多重視在轉換路徑中。

潛在客戶歸因提供的可見性將使您能夠提取必要的資訊來實施行銷策略的更改,並 比利時 whatsapp 號碼數據 應繼續分

您是否想像過您可以找出您的銷售線索來自哪些管道?準備好了解您的客戶成為 CRM 一部分的途徑了嗎?

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