Page 1 of 1

图片来自乐官网 案例 蔚来和他的社群玩法

Posted: Thu Dec 26, 2024 7:17 am
by Shishirgano9
蔚来在超级用户与社群结合方面同样出色。 超级用户完全主导的新社群(车友会)。不管是戈蓝派还是MonclerCLUB,或是各城市的分站,这些社群都以某位超级用户为核心,打造出了他们心目中的梦想社交圈。


蔚来NIO Day用户顾问团。蔚来搭台,让超级用户组团 阿联酋电报电话号码列表 参与和领导一些项目:政策、节目、活动,甚至是NIO Day这种千万人大会,很多超级用户作为直接领导者,责任人独挡某一面。


用户信托认证的行业社群。如前文提到,用户根据自己的行业属性和专业能力,自发组织的社群,但是又依托蔚来信托基金理事会的认证和支持。截止 0年9月,累计3000 +蔚来车主加入十二个行业社群。


如前所言,超级用户与新社群的结合,不仅是提供支持和平台,更需要赋予他们自由和权力,并分享利益,否则毫无价值。 5. 了解更多:新社群运营和私域运营的不同 在很多人认知中,新社群运营和私域运营好像没有什么区别——都是联系一群人,搞一堆社群。


然而,这种观点只能说明还没有真正抓住两者的本质。 私域运营的核心目的是什么?卖货!它的驱动力是利益。 无论是增加用户购买频次和金额,还是提高推荐率和数量,所有的指标都只有一个:“盈利”。


这些指标本身没有错。但这个过程中,运营者往往忽略了与用户的「关系」,没有建立情感的连接,更谈不上长期的价值和归属感。甚至很多社区运营经理也只是机械的履行职责而已。 也因此,你会发现很多私域最终只能依赖新用户的增长,而老用户却逐渐减少,最终变成了一个只发促销链接的社群,直至变成连“羊毛”都没有人“薅”的死群。