如今，Data Cloud 让 27,000 名员工用户可以无缝访问关键信息，将技能与特定角色进行匹配，”Adecco Group 首席数字和 IT 官 Caroline Basyn 说道。 亿宾客中的每一位都希望在个人层面上得到关注和倾听。
Salesforce 为我们的预订代理提供了他们所服务的特定宾客的全面视图，因此他们可以根据宾客的入住历史、忠诚度服务和过去请求的备注获得个性化体验。这得益于 Salesforce 的一系列产品，包括 Data Cloud，它可以协调数据并统一来自我们预订平台的宾客资料。
通过汇总这些数据，代理现在可以访问宾客在任何特许经 比利时电报数据 营酒店的预订历史记录，例如可入住客房请求、忠诚度状态或里程碑，从而个性化每一次互动，”温德姆酒店集团首席商务官 Scott Strickland 表示。
预期可用性：新的数据云创新将在以下时间范围内以试点、测试或普遍可用性形式提供。 现在： 客户管理密钥通常可用。 亚秒级实时层已全面可用，可通过亚秒级实时配置文件附加消费SKU来启用。 MuleSoft Direct for Data Cloud 将于 2024 年 9 月下旬进入测试阶段，需要 MuleSoft Anypoint Platform 许可证才能使用。
在数据云连接器目录中可以找到全面可用的和测试版的预构建连接器列表。 1924年10月： 目前正在试点处理非结构化音频和视频内容的支持将普遍可用。 Data Cloud One 即将全面上市。 1924年11月： 混合搜索目前处于试点阶段，将全面普及。