因此，专注于产生积极体验和建立消费者忠诚度的策略对于获得良好的推荐极为重要；因此，了解什么是倡导营销以及该策略如何帮助您的公司至关重要。
每个品牌都希望拥有热爱其产品或服务并愿意向朋友甚至陌生人推荐产品或服务的忠实客户。为什么不以策略的形式利用这种参与呢？继续阅读并了解具体方法。
什么是倡导营销？
拥护营销是一个非常直观的术语，它指的是捍卫某个 萨尔瓦多电话号码数据 100k 套餐 品牌的顾客。这些人非常满意，他们成为服务或产品的粉丝和推广者，而品牌无需为此付费。
该术语也称为倡导营销，指的是拥护某个品牌的人。
无论用什么术语，以这种方式行事的客户（例如粉丝）这样做是因为他们看到了意义。简而言之，他们得到了很好的照顾，产品或服务履行了承诺，质量高，售后关系密切。
正如我们所看到的，这是一种双边关系，需要品牌在各个领域的“滋养”。这就是策略本身的用武之地，并且应该被视为对您的积极推广的宝贵投资。
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如今，卫士营销有多 重要？
如果我们考虑到目前有超过 1.52 亿巴西人使用互联网来研究价格、比较质量、品牌声誉并进行购买，那么倡导营销是赢得忠实客户的决定性因素。
如果某个公司或某个产品/服务的负面评论很多，星级很少，而且商店里有很多投诉——即使是来自彼此不认识的人——那么它的声誉就会下降。
只要注意到负面体验、糟糕的服务、更高的价格，甚至是一个不直观的商店网站，就足以让潜在客户寻找竞争对手。
事实是，如今人们相信用户的意见，完全忽视购买声誉较低的品牌或产品/服务，即使他们受到广告的影响 - 反之亦然。
因此，倡导营销对于品牌生成更多有机内容并提高其数字影响力和转化率非常重要。
结果，增长变得更快，信誉增强，公司被更好地记住，利润也增加。
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如何将卫士营销策略应用到您的业务中？
现在，请注意一些非常重要的事情：倡导营销并不是要在互联网上掩盖某个品牌的负面影响，而是要确保客户在信任和亲和力的基础上获得满意的体验。
他们需要感觉自己有共同点，并被品牌的宗旨所吸引。他们的体验也必须足够好，以至于他们有兴趣更好地了解品牌、捍卫和推荐品牌、留住忠实客户并产生新客户。
让我们看看品牌如何将倡导营销付诸实践。
保持良好的沟通渠道
在谈如何让顾客对品牌着迷、唤醒归属感、对服务满意之前，需要有一个发表意见的渠道、一个交汇点。
事实上，可能有一些，定义明确且相互关联。对于那些已经在那里进行比较并想了解已经购买某种产品或服务的人的意见的人来说，网站本身上每个产品下方的频道很有趣。
社交媒体，当然！通过私信回复公众评论和问题，通过网络维持与客户的关系非常重要。
切勿让您的受众在社交媒体上“观看船只”，并让他们随时了解您的沟通渠道的最新情况。
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重视所有部门的质量
是的，这是倡导者营销策略的一部分......拥有倡导者！为了实现这一目标，您的客户必须对你们之间关系所涉及的所有流程（从直观的购买体验到售后）感到满意。
如果你忽略了主要的事情，那么进行下一步就没有意义了。
创建品牌倡导计划
当您拥有一个有组织的环境来管理您的品牌拥护者时，一切都会变得更加容易。 一探究竟：
您可以从定义您的目标开始
您想要新客户还是提高那些已经信任您品牌的客户的参与度？对于每个目标，您的策略必须保持一致。
选择一些忠实的客户并进行研究
要慢慢开始并自然地发展您的策略，请选择一些最活跃的客户（或从您想要发展的细分中选择）并保持更密切的联系，以从这些人那里获得持续的反馈。
测量结果
您的忠实客户为您提供的信息对于指导您的销售流程的改进至关重要，因为他们会指出缺陷并赞扬好的、伟大的和优秀的东西。使用 KPI（关键绩效指标）来做到这一点。
及时了解这些指标，以便能够更有效地应用您的策略。
分享积极的意见
在努力改善客户强调的负面方面的同时，在您的网站和网络上公开积极的意见和体验（当然需要事先授权）也很重要。
因此，无论谁正在探索您的品牌，都会受到您的倡导营销的影响。
不断优化你的策略
渐渐地，当您应用较小的策略、衡量结果并改进流程时，您的维护者将会增加，新客户将会出现，您可能希望拉近有潜力成为维护者的客户。因此，您的策略始终必须进行调整。