Email Studio in der Marketing Cloud meistern: Ein Leitfaden für Einsteiger
Posted: Mon Aug 11, 2025 3:12 am
Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie große Unternehmen Ihnen diese supercoolen E-Mails schicken? Die mit Ihrem Namen, die Ihnen Dinge zeigen, die Ihnen wirklich gefallen? Wahrscheinlich verwenden sie dafür ein spezielles Tool. Dieses Tool heißt Salesforce Marketing Cloud. Und darin befindet sich ein Bereich namens Email Studio. Dieser Leitfaden erklärt Ihnen alles über Email Studio. Wir verwenden einfache Worte, damit Sie es leicht verstehen.
Email Studio ist wie eine Zauberkiste für den E-Mail-Versand. Damit können Unternehmen die richtige Nachricht an die richtige Person senden – und zwar zum perfekten Zeitpunkt. Stellen Sie sich vor, Sie eröffnen einen neuen Spielzeugladen. Sie möchten die Leute über Ihre coolen neuen Spielsachen informieren. Email Studio hilft Ihnen dabei. Sie können eine E-Mail an alle senden, die Spielzeugautos mögen. Eine weitere E-Mail geht an Leute, die Puppen lieben. Email Studio macht es Ihnen leicht.
Was ist Email Studio?
Email Studio ist ein leistungsstarkes Tool. Es ist Teil der telefonnummernliste Salesforce Marketing Cloud. Seine Hauptaufgabe ist das Erstellen, Versenden und Verfolgen von E-Mails. Es ist nicht irgendeine E-Mail. Es ist intelligente E-Mail. Damit können Sie personalisierte E-Mails versenden. Die E-Mail könnte beispielsweise lauten: „Hallo [Ihr Name]!“. Das verleiht der E-Mail einen besonderen Charakter. Sie ist nicht nur eine generische Nachricht. Sie ist auf Sie zugeschnitten.
Wenn ein Unternehmen eine E-Mail versendet, möchte es wissen, ob Sie sie geöffnet haben. Auch, ob Sie auf Links geklickt haben, möchte es wissen. Email Studio zeigt all diese Informationen. Diese Daten helfen dem Unternehmen, in Zukunft noch bessere E-Mails zu versenden. Sie sind wie ein Zeugnis für die E-Mails. Dieser Bericht zeigt, was funktioniert und was nicht.
Erstellen Ihrer ersten E-Mail
Das Erstellen einer E-Mail in Email Studio ist wie das Bauen mit digitalen Bausteinen. Sie müssen kein Computerexperte sein. Wählen Sie zunächst eine Vorlage aus. Eine Vorlage ist ein vorgefertigtes Design. Sie ist wie eine Malbuchseite mit vorgezeichneten Linien. Sie müssen sie nur noch ausfüllen. Sie können Ihre eigenen Bilder und Texte hinzufügen.
Nachdem Sie eine Vorlage ausgewählt haben, können Sie verschiedene Elemente hinzufügen. Sie können Textblöcke per Drag & Drop verschieben. Sie können auch Bildblöcke hinzufügen. Sie können sogar Schaltflächen mit Aufschriften wie „Jetzt einkaufen!“ hinzufügen. Es ist ein visueller Prozess. Sie sehen bereits beim Erstellen, wie Ihre E-Mail aussehen wird. So gelingt es Ihnen ganz einfach, sie perfekt zu gestalten.
Senden Sie Ihre E-Mail an die richtigen Empfänger
Eine gute E-Mail zu versenden ist nur die halbe Miete. Die andere Hälfte besteht darin, sicherzustellen, dass sie die richtigen Empfänger erreicht. Email Studio unterstützt Sie dabei. Sie können damit Personenlisten erstellen. Sie können Personen, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben, auf eine Liste setzen. Personen, die in einer bestimmten Stadt leben, auf eine andere.
Das nennt man „Segmentierung“. Das ist ein schickes Wort für die Gruppierung von Personen. Durch die Segmentierung Ihrer Zielgruppe können Sie ihnen besonders relevante E-Mails senden. Beispielsweise kann ein Bekleidungsgeschäft E-Mails über Wintermäntel nur an Personen senden, die an kalten Orten leben. Das ist eine viel intelligentere Vorgehensweise.
H4: Die Macht der Personalisierung
Personalisierung ist der Schlüssel zu erfolgreichen E-Mails. Sie gibt den Menschen das Gefühl, gesehen und wertgeschätzt zu werden. Email Studio verwendet einen speziellen Code. Dieser Code ruft Informationen aus dem Profil Ihrer Kunden ab. Beispielsweise kann er den Vornamen, die Stadt oder das Lieblingsprodukt verwenden. Dadurch wird jede E-Mail einzigartig.
Das Ergebnis ist ein besseres Kundenerlebnis. Die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden die E-Mail öffnen und auf die Links klicken, steigt. Durch Personalisierung wirken E-Mails weniger wie Werbung, sondern wie eine freundliche Nachricht von einem Unternehmen, das Sie mögen. Das schafft Vertrauen und Loyalität.
E-Mail-Erfolg im Blick
Nach dem Versand Ihrer E-Mail ist die Arbeit noch nicht getan. Sie müssen wissen, wie erfolgreich sie war. Email Studio bietet Ihnen detaillierte Berichte. Sie sehen, wie viele Personen Ihre E-Mail geöffnet haben. Sie sehen auch, wer auf welche Links geklickt hat. Außerdem können Sie sehen, ob sich jemand abgemeldet hat.
Diese Informationen sind sehr wichtig. Sie zeigen Ihnen, was Ihre Zielgruppe mag. Nutzen Sie dieses Wissen, um Ihre nächste E-Mail noch besser zu gestalten. Vielleicht wurde eine bestimmte Betreffzeile oft geöffnet. Versuchen Sie, in Zukunft ähnliche zu verwenden. Vielleicht wurde ein bestimmtes Bild oft angeklickt. Verwenden Sie dieses Bild erneut.
H6: Automatisierung und Journey Builder
Email Studio ist automatisierbar. Das heißt, Sie können es so einrichten, dass es automatisch E-Mails versendet. Wenn sich beispielsweise ein neuer Kunde für Ihren Newsletter anmeldet, können Sie ihm eine Willkommens-E-Mail senden. Dies kann automatisch erfolgen. Sie müssen es nicht jedes Mal manuell tun.
Hier kommt ein weiterer Bestandteil der Marketing Cloud ins Spiel: Journey Builder. Mit Journey Builder können Sie komplette Customer Journeys erstellen. Eine E-Mail kann Teil dieser Journey sein. Wenn ein Kunde beispielsweise ein Produkt kauft, können Sie ihm eine Dankes-E-Mail senden. Eine Woche später können Sie ihm eine E-Mail mit Tipps zur Verwendung des neuen Produkts schicken. Journey Builder macht all dies möglich.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Email Studio ein äußerst leistungsstarkes Tool ist. Es unterstützt Unternehmen dabei, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Es ermöglicht ihnen, intelligente, personalisierte E-Mails zu versenden. Es liefert außerdem Daten, um zukünftige E-Mails zu verbessern. Es ist ein
Email Studio ist wie eine Zauberkiste für den E-Mail-Versand. Damit können Unternehmen die richtige Nachricht an die richtige Person senden – und zwar zum perfekten Zeitpunkt. Stellen Sie sich vor, Sie eröffnen einen neuen Spielzeugladen. Sie möchten die Leute über Ihre coolen neuen Spielsachen informieren. Email Studio hilft Ihnen dabei. Sie können eine E-Mail an alle senden, die Spielzeugautos mögen. Eine weitere E-Mail geht an Leute, die Puppen lieben. Email Studio macht es Ihnen leicht.
Was ist Email Studio?
Email Studio ist ein leistungsstarkes Tool. Es ist Teil der telefonnummernliste Salesforce Marketing Cloud. Seine Hauptaufgabe ist das Erstellen, Versenden und Verfolgen von E-Mails. Es ist nicht irgendeine E-Mail. Es ist intelligente E-Mail. Damit können Sie personalisierte E-Mails versenden. Die E-Mail könnte beispielsweise lauten: „Hallo [Ihr Name]!“. Das verleiht der E-Mail einen besonderen Charakter. Sie ist nicht nur eine generische Nachricht. Sie ist auf Sie zugeschnitten.
Wenn ein Unternehmen eine E-Mail versendet, möchte es wissen, ob Sie sie geöffnet haben. Auch, ob Sie auf Links geklickt haben, möchte es wissen. Email Studio zeigt all diese Informationen. Diese Daten helfen dem Unternehmen, in Zukunft noch bessere E-Mails zu versenden. Sie sind wie ein Zeugnis für die E-Mails. Dieser Bericht zeigt, was funktioniert und was nicht.
Erstellen Ihrer ersten E-Mail
Das Erstellen einer E-Mail in Email Studio ist wie das Bauen mit digitalen Bausteinen. Sie müssen kein Computerexperte sein. Wählen Sie zunächst eine Vorlage aus. Eine Vorlage ist ein vorgefertigtes Design. Sie ist wie eine Malbuchseite mit vorgezeichneten Linien. Sie müssen sie nur noch ausfüllen. Sie können Ihre eigenen Bilder und Texte hinzufügen.
Nachdem Sie eine Vorlage ausgewählt haben, können Sie verschiedene Elemente hinzufügen. Sie können Textblöcke per Drag & Drop verschieben. Sie können auch Bildblöcke hinzufügen. Sie können sogar Schaltflächen mit Aufschriften wie „Jetzt einkaufen!“ hinzufügen. Es ist ein visueller Prozess. Sie sehen bereits beim Erstellen, wie Ihre E-Mail aussehen wird. So gelingt es Ihnen ganz einfach, sie perfekt zu gestalten.
Senden Sie Ihre E-Mail an die richtigen Empfänger
Eine gute E-Mail zu versenden ist nur die halbe Miete. Die andere Hälfte besteht darin, sicherzustellen, dass sie die richtigen Empfänger erreicht. Email Studio unterstützt Sie dabei. Sie können damit Personenlisten erstellen. Sie können Personen, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben, auf eine Liste setzen. Personen, die in einer bestimmten Stadt leben, auf eine andere.
Das nennt man „Segmentierung“. Das ist ein schickes Wort für die Gruppierung von Personen. Durch die Segmentierung Ihrer Zielgruppe können Sie ihnen besonders relevante E-Mails senden. Beispielsweise kann ein Bekleidungsgeschäft E-Mails über Wintermäntel nur an Personen senden, die an kalten Orten leben. Das ist eine viel intelligentere Vorgehensweise.
H4: Die Macht der Personalisierung
Personalisierung ist der Schlüssel zu erfolgreichen E-Mails. Sie gibt den Menschen das Gefühl, gesehen und wertgeschätzt zu werden. Email Studio verwendet einen speziellen Code. Dieser Code ruft Informationen aus dem Profil Ihrer Kunden ab. Beispielsweise kann er den Vornamen, die Stadt oder das Lieblingsprodukt verwenden. Dadurch wird jede E-Mail einzigartig.
Das Ergebnis ist ein besseres Kundenerlebnis. Die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden die E-Mail öffnen und auf die Links klicken, steigt. Durch Personalisierung wirken E-Mails weniger wie Werbung, sondern wie eine freundliche Nachricht von einem Unternehmen, das Sie mögen. Das schafft Vertrauen und Loyalität.
E-Mail-Erfolg im Blick
Nach dem Versand Ihrer E-Mail ist die Arbeit noch nicht getan. Sie müssen wissen, wie erfolgreich sie war. Email Studio bietet Ihnen detaillierte Berichte. Sie sehen, wie viele Personen Ihre E-Mail geöffnet haben. Sie sehen auch, wer auf welche Links geklickt hat. Außerdem können Sie sehen, ob sich jemand abgemeldet hat.
Diese Informationen sind sehr wichtig. Sie zeigen Ihnen, was Ihre Zielgruppe mag. Nutzen Sie dieses Wissen, um Ihre nächste E-Mail noch besser zu gestalten. Vielleicht wurde eine bestimmte Betreffzeile oft geöffnet. Versuchen Sie, in Zukunft ähnliche zu verwenden. Vielleicht wurde ein bestimmtes Bild oft angeklickt. Verwenden Sie dieses Bild erneut.
H6: Automatisierung und Journey Builder
Email Studio ist automatisierbar. Das heißt, Sie können es so einrichten, dass es automatisch E-Mails versendet. Wenn sich beispielsweise ein neuer Kunde für Ihren Newsletter anmeldet, können Sie ihm eine Willkommens-E-Mail senden. Dies kann automatisch erfolgen. Sie müssen es nicht jedes Mal manuell tun.
Hier kommt ein weiterer Bestandteil der Marketing Cloud ins Spiel: Journey Builder. Mit Journey Builder können Sie komplette Customer Journeys erstellen. Eine E-Mail kann Teil dieser Journey sein. Wenn ein Kunde beispielsweise ein Produkt kauft, können Sie ihm eine Dankes-E-Mail senden. Eine Woche später können Sie ihm eine E-Mail mit Tipps zur Verwendung des neuen Produkts schicken. Journey Builder macht all dies möglich.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Email Studio ein äußerst leistungsstarkes Tool ist. Es unterstützt Unternehmen dabei, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Es ermöglicht ihnen, intelligente, personalisierte E-Mails zu versenden. Es liefert außerdem Daten, um zukünftige E-Mails zu verbessern. Es ist ein