如何使用 POS 数据洞察
POS 系统提供大量有关您的产品、客户和员工的可行见解。以下是如何使用 POS 系统中的数据来发展您的业务。
想要扩大业务的小型企业主需要将销售点系统视为业务中心。现代POS 系统收集了大量有关客户和销售的信息，可以为未来的业务决策提供参考。
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POS 系统的数据可以告诉您哪些产品卖得好、您的企业何时最忙、员工的表现如何等等。
Vend创始人兼董事长沃恩·弗格森 (Vaughan Fergusson) 告诉 business.com，许多企业主将 POS 系统视为“收款和跟踪交易的工具，但其真正价值在于 POS 所揭示的商业洞察力。现代收银机擅长收集和记录销售额。现代 POS 系统真正擅长收集所有这些丰富的信息。”
但是在开始运行业务报告之前，您需要了解 POS 系统如何收集数据以及您可以使用这些数据做什么。
什么是销售点数据分析？
每次完成交易或将库存添加到您的 POS 系统时，终端都会收集有关所售产品和购买该产品的客户的信息。现代 POS 系统可以收集基本产品信息、客户偏好以及购买时间和日期。POS 系统还会记录交易是在线还是离线发生的、价格是多少以及哪位员工获得销售信用。
有了存储在 POS 系统中的数据，您就可以在宏观和微观层面生成报告，并深入了解您的业务每日、每周、每月和每年的运作情况。当您预测来年时，这些数据可以提供有价值的见解。
通过销售点分析，企业主可以收集有关销售趋势、员工绩效、库存水平和企业运营总体状况的可操作信息。由于许多 POS 系统与其他业务功能（如会计或客户关系管理程序）集成，因此您可以从一个仪表板全面了解您的零售业务或餐厅。
TouchBistro首席执行官 Alex Barrotti 表示：“你可以从 POS 收集的数据中获得很多见解。了解你的业务状况至关重要。” [查看我们对 TouchBistro POS 系统的完整评论]
POS 数据是如何收集的？
POS 系统可以被动或主动收集数据。使用被动数据收集时，您无需采取任何行动；系统会自动收集数据。此类数据可能包括交易发生时间和买家的人口统计数据等。被动数据可用于建立客户档案、发现销售趋势并确定您是否需要重新订购或放弃商店中的特定产品或菜单上的食品。