沟通融入公司的成长过程，沟通不仅服务于营销，还服务于销售和客户的成功。 因此，所有机构都不做的事情，以及在某种程度上将传播机构与成长机构区分开来的事情至少是： 培训与咨询 根据我们的经验，培训正在成为沟通和销售项目管理中的重要资产。特别是，我们的培训不是正面的（当他们要求我们时，我们会做一些课程），但我们倾向于建立一个咨询活动（我们正在寻找一个名字，现在我们称之为圆桌会议）的支持，其中培训是直接在现场完成，并将培训时刻与实践时刻交替进行，我们一起工作。 工艺分析 过程分析是我非常喜欢的事情。我们经常发现自己正在分析与 CRM、营销和销售数字化领域相关的项目或与客户成功相关的项目的流程。
在这些类型的项目中，对流程进行深入分析是必要的，因为当涉 柬埔寨电话营销数据 及技术时，往往会涉及流程的简化（或假定的简化）。我们需要分析现状，以了解如何使一切变得更简单，或者即使是数字化。 营销和销售部门之间的协调 这项活动称为收入运营 (RevOps)，涉及关系管理、目标协调以及公司不同部门之间（特别是营销和销售部门之间）信息流的审查。协调营销和销售意味着为了共同利益而优化双方的努力：一个人与另一个人致力于相同的目标，放弃“筒仓”逻辑（部门完全独立），有利于打破壁垒并交流想法和观点。信息。 公司数字化 数字化是一个非常当前的话题。
许多公司发现自己不得不在一个几乎放弃人际关系而转而管理有时只是数字化的关系的世界中追逐数字化。 但不仅如此。数字化带来变革、创新、释放资源并使一切变得更加高效。 客户成功的分析和管理 客户成功这个话题 正在不断发展，并且是有目共睹的：作为客户，我们在某些公司获得的体验比其他公司更好。我们越来越多地根据他们能够为我们提供的服务水平来选择我们的业务合作伙伴（以及那些在私人生活中为我们提供帮助的人）。 我们谈论的是客户体验，但不仅仅是客户体验。我们谈论的是一个理解我们、解决我们的问题（实际上预见到这些问题）并让我们感觉我们的未来掌握在出色的人手中的合作伙伴。