Письма с уведомлением о брошенной корзине
Posted: Sat Dec 21, 2024 4:13 am
Знаете ли вы, что более 60% пользователей, совершающих онлайн-покупки, бросают корзину, не успев завершить покупку? Имея эти цифры, мы не можем позволить себе «бросить» этих пользователей и ничего с ними не делать, поскольку они являются высококвалифицированными людьми и находятся на очень продвинутой стадии воронки принятия шведский мобильный номер купить решения о покупке.
Сюда приходят электронные письма о восстановлении корзины транзакций.
Цель электронного письма — закрыть транзакцию, которая была оставлена на полпути, и для этого есть несколько ресурсов, которые могут вам помочь:
Сообщите срочное сообщение, например, о том, что товары заканчиваются или на складе осталось мало товаров.
Предложите бесплатную доставку.
Укажите код скидки.
Добавьте отзывы других клиентов или обзоры продуктов.
Важно то, что это электронное письмо очень персонализировано и содержит всю точную информацию об обработанном заказе.
пример электронной почты-брошенной корзиныПример письма о брошенной корзине
Обратная связь по электронной почте или последующая поддержка службы поддержки клиентов
Мы повторяли это несколько раз, но общение с вашей базой данных является ключом к установлению с ней хороших отношений и получению положительного опыта. В противном случае мы можем потерять многие возможности для бизнеса или даже потерять доверие и удовлетворенность существующих клиентов.
Вот почему ключом к этому является услуга, предлагаемая сервисной службой или командой обслуживания клиентов. Они должны иметь возможность быстро и эффективно реагировать на запросы.
Электронная почта транзакционной поддержки или службы поддержки клиентов содержит информацию о процессе, обновлениях статуса по определенной теме или даже может быть использована компанией для запроса отзывов пользователей по определенной теме.
Сюда приходят электронные письма о восстановлении корзины транзакций.
Цель электронного письма — закрыть транзакцию, которая была оставлена на полпути, и для этого есть несколько ресурсов, которые могут вам помочь:
Сообщите срочное сообщение, например, о том, что товары заканчиваются или на складе осталось мало товаров.
Предложите бесплатную доставку.
Укажите код скидки.
Добавьте отзывы других клиентов или обзоры продуктов.
Важно то, что это электронное письмо очень персонализировано и содержит всю точную информацию об обработанном заказе.
пример электронной почты-брошенной корзиныПример письма о брошенной корзине
Обратная связь по электронной почте или последующая поддержка службы поддержки клиентов
Мы повторяли это несколько раз, но общение с вашей базой данных является ключом к установлению с ней хороших отношений и получению положительного опыта. В противном случае мы можем потерять многие возможности для бизнеса или даже потерять доверие и удовлетворенность существующих клиентов.
Вот почему ключом к этому является услуга, предлагаемая сервисной службой или командой обслуживания клиентов. Они должны иметь возможность быстро и эффективно реагировать на запросы.
Электронная почта транзакционной поддержки или службы поддержки клиентов содержит информацию о процессе, обновлениях статуса по определенной теме или даже может быть использована компанией для запроса отзывов пользователей по определенной теме.