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没有呼叫中心如何追踪通话?

Posted: Tue Jan 07, 2025 3:31 am
by rakibhasan09
在初创阶段或危机期间,并不是每个公司都有机会创建昂贵的订单处理系统或支付呼叫中心的工作费用。当客户拥有非常庞大的经销商网络时尤其如此,您需要跟踪每个经销商的绩效并了解哪个城市哪个商店的销售额更高以及原因。在这种情况下,跟踪呼叫的工作可以由分析系统来完成。在我们的例子中,这是 Google Analytics。


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我们做了什么?
用放大镜图标关闭电话号码。
当用户单击此按钮时,在 Google Analytics 中设置“事件”。
我们比较了从点击到实际调用的时间范围。
区域是固定的。


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我们可以停在这里。但我们决定更进 阿联酋电报数据库 一步。通过用户 ID 检查客户端后,我们确定:

他是否给一位经销商或几位经销商打电话;
他选择了哪一个(也许其中一个经销商并没有很认真地履行他的职责);
打电话之前他在网站上做什么;
您对哪些产品感兴趣;
你研究了什么信息?