Подкаст: Как улучшить клиентский опыт с помощью Martech

[bitheerani319]

В этом эпизоде ​​ведущий Шахин Хода беседует с Дарреллом Альфонсо, отделом глобальных маркетинговых операций Amazon Web Services, о том, как маркетологам следует подходить к своей стратегии martech, чтобы увеличить доход и повысить рентабельность инвестиций.

Даррелл начинает с того, что советует маркетологам начинать со своих целей и двигаться в обратном направлении, чтобы обнаружить martech, необходимые им для создания таиланд whatsapp клиентского опыта. Он также говорит о том, почему маркетологам следует воспринимать образование, предоставляемое поставщиками martech, с долей скепсиса и что прислушиваться к продажам не всегда правильно.

Во время разговора Даррелл раскрывает множество золотых самородков о клиентском опыте, управлении данными и способах расстановки приоритетов в маркетинговых проектах. В заключение он советует маркетологам как можно больше практиковаться в написании контента, чтобы достичь ясности мысли и видения.

Гость этого эпизода :
220223_P Даррелл Альфонсо - Графика

Даррелл Альфонсо, глобальный маркетинговый отдел Amazon Web Services
Даррелл — отмеченный наградами маркетолог и специалист по martech. Он был назван одним из лучших маркетологов Martech, за которыми стоит следить в 2020 году, получил награду Fearless Marketer в 2018 году, является двукратным чемпионом Marketo и сертифицированным администратором Salesforce. Он консультировал несколько компаний из списка Fortune 500, включая General Electric и Abbott Laboratories, а в настоящее время руководит маркетинговыми операциями в Amazon Web Services, где он помогает сотням маркетологов создавать первоклассный клиентский опыт. Даррелл часто выступает на мероприятиях martech и регулярно публикует контент с передовыми идеями в Linkedin и Twitter.