Для высокопроизводительных отделов продаж в компаниях B2B платформы Sales Engagement Platforms (SEP) стали приложением для поиска клиентов . Аналитические компании Gartner и Forrester уже год говорят об экспоненциальном росте этого типа программного обеспечения.
В новых условиях коммерческие поисковые группы B2B мобильные номера франции систематически поддерживать многоканальные отношения со своими потенциальными клиентами и клиентами, часто из дома, они должны обмениваться опытом и обучать новые команды удаленно, а также обмениваться передовым опытом и данными о работе клиентов.
Эти технологии упрощают для отделов поиска клиентов на рынке B2B эффективное управление многоканальным взаимодействием с потенциальными клиентами для создания возможностей для бизнеса. Это консоль управления процессом привлечения клиентов, которая интегрируется с CRM:
Они интегрируют доступ ко всем каналам взаимодействия с клиентами на одной платформе .
Они предупреждают продавцов в режиме реального времени обо всем, что делает лид : открывает электронные письма, нажимает на электронные письма, загружает контент, отвечает на электронные письма или пропущенные звонки.
Они автоматически записывают всю активность и результаты деятельности, включая запись звонков. Они сводят к минимуму административные задачи продавца, не отказываясь при этом от большего количества информации в CRM, чем когда-либо.
Они подсказывают лучшее сообщение в зависимости от каждого конкретного случая, момента процесса и типа канала. Это усиливает релевантность сообщения и увеличивает конверсию.
Они автоматически преобразуют лиды в задачи , подталкивая команду к большей активности и использованию большего количества каналов, гарантируя, что лид никогда не будет отброшен преждевременно.
Каковы преимущества платформы для взаимодействия с продавцами?
Для коммерческих геологоразведочных групп это повысит эффективность и результативность их работы. Это делается с большей точностью, доставляя правильное сообщение нужному человеку в нужное время во время поисковых кампаний. Это увеличивает конверсию.
Для команд управления продажами это улучшит возможности принятия решений на основе средств отчетности, а также качества и количества контента, собираемого платформой в результате взаимодействия с клиентами. Это также повысит эффективность обучения новых команд, поскольку платформа служит руководством для повседневной работы и содержит контент и сообщения (сборник правил), основанные на сценариях взаимодействия с клиентами .
На следующем вебинаре мы анализируем возможность, которую организации, занимающиеся поиском клиентов, могут улучшить свои продажи и решения о продажах за счет внедрения платформы взаимодействия с клиентами , приложения для поиска клиентов, подобного тому, которое мы используем в The Revenue, это Bloobirds .