USA Data Set

Клиенты ожидают своевременную доставку, качественные продукты и превосходное обслуживание клиентов. Если ваша цепочка поставок не может оправдать эти ожидания, все ваши маркетинговые усилия могут потерпеть неудачу . Метрика производительности : измеряйте удовлетворенность клиентов с помощью опросов, отзывов и онлайн-обзоров. Высокий индекс лояльности клиентов (NPS) может быть хорошим показателем удовлетворенности клиентов. Наличие товара: У вас запущена убийственная маркетинговая кампания, и клиенты горят желанием покупать. Но если ваши продукты часто отсутствуют на складе из-за проблем с цепочкой поставок, ваш маркетинговый успех не приведет к продажам.


: следите за показателями доступности продукции. Процент времени, в течение которого продукция находится на складе, известный как «показатель отсутствия товара», может дать ценную мобильный номер франции информацию. Сроки выполнения и скорость доставки: В быстро меняющемся мире электронной коммерции клиенты ожидают свои заказы вчера. Медленная цепочка поставок может привести к упущенным маркетинговым возможностям и недовольству клиентов. Метрика производительности : Измерьте время выполнения и скорость доставки от размещения заказа до доставки продукта.




Чем короче, тем лучше! Контроль качества: Маркетинговые сообщения обещают определенный уровень качества продукции. Если ваша цепочка поставок не поддерживает эти стандарты качества, вы рискуете запятнать репутацию своего бренда. Метрика производительности : проводите регулярные проверки и аудиты контроля качества. Отслеживайте количество дефектов или жалоб клиентов, связанных с качеством продукции. Эффективность затрат: Маркетинговые кампании стоят денег, и операции в цепочке поставок тоже. Балансировка этих расходов имеет важное значение для поддержания прибыльности.